CURSO DE INTRODUCCIÓN A LAS MALAS PRÁCTICAS BANCARIAS (EDICION PARA ADE)

INTRODUCCIÓN A LAS MALAS PRÁCTICAS FINANCIERAS (EDICION PARA ADE)

 12 horas. Fechas del 9 al 17 de Julio del 2012. Horario 19.30-21.30 (susceptible de cambio según interés de los alumnos). Precio promocional 12 €.

DINÁMICA GENERAL DEL CURSO:

  • La inscripción puede realizarse por correo electrónico o telefónicamente.
  • Se facilita un manual con los temas conteniendo casos reales de reclamaciones, respuestas de los servicios de atención al cliente, dictámenes del Banco de España, etc.
  • Curso elaborado por los abogados de Luis de Trelles e impartido por P. Olga Regueiro, abogada; en colaboración con la asociación ACUSA y la ACADEMIA ABRENTE.

OBJETIVO GENERAL: Actualizarse en las principales prácticas maliciosas bancario/financieras a nivel de cliente minorista (tarjetas, prestamos personales, financieras on line…) y el papel del licenciado en ADE en la reclamación extrajudicial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Conocer los principales cobros maliciosos e indebidos y los productos financieros de clientes minoristas (economías familiares, trabajadores autónomos…) donde se practican habitualmente, tanto a nivel de entidades convencionales (Bancos, Cajas) y establecimientos financieros de créditos on line, etc. (COFIDIS, CITIBANK, CETELEM, MBNA, BARKLAYS, OBSIDIANA, CARREFOUR…). Conocer los procesos de reclamación extrajudicial; aprender el trámite y la forma de gestión. Saber valorar los resultados de la reclamación y cuándo conviene plantear derivar a la vía jurídica.

DIA 1. PRINCIPALES MALAS PRÁCTICAS FINANCIERAS. LEGISLACIÓN VIGENTE Y NORMATIVA DEL BANCO DE ESPAÑA. Comisión de reclamación posiciones deudoras. Subida unilateral de intereses. Contratación maliciosa de seguros. Puente Cash o transferencia de saldo de la tarjeta a la cuenta. Comisión por exceso de límite

DIA 2. TIPOS DE PRODUCTOS MÁS SUSCEPTIBLES DE MALAS PRÁCTICAS. CONTRATOS. Préstamos. Tarjetas de crédito. Seguros asociados. Legislación. Modalidades de contratación. Contratos incompletos o inexistentes. Legislación.

DIA 3. PROCESO DE RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL Reclamación de documentación. Revisión de documentación y extractos, cálculo de importes y confección de la reclamación. Cauces de reclamación: Oficinas de consumo, Servicio de Atención al Cliente, Servicio de reclamaciones del Banco de España y de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Cuándo y cómo aceptar la oferta de la entidad.

DÍA 4. APLICACIONES INFORMATICAS DE LAS ENTIDADES SUPERVISORAS. Información, acceso, consultas, reclamaciones, competencias…

DIA 5. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS. Acoso telefónico de las entidades; rectificación de datos. Autorización en cuenta para negociar. Inclusión en ficheros de morosos.

DÍA 6. VÍA JUDICIAL. Demandas, monitorio, reclamación de intereses no satisfechos, …

ASOCIACIÓN DE ABOGADOS Y JURISTAS LUIS DE TRELLES http://afectadosfinancieras.com/. Es una organización de letrados conscientes de la situación actual, con conciencia de responsabilidad social, vocación de testimonio y voluntad de ayuda a las personas más afectadas por las injusticias derivadas de las lógicas de poder y de egoístas intereses particulares, consagrada a restablecer los legítimos derechos de las personas y los colectivos según el Derecho y la Justicia en nuestro ejercicio profesional. Dicha misión se concretará en un compromiso de ayuda a las personas y colectivos que en cada momento sufran las consecuencias del proceder arbitrario e injusto de los poderes políticos, económicos o sociales, cometidos por instituciones o particulares.

FORO ACUSA. FORO DE LA ASOCIACIÓN CONTRA LA USURA DE SOCIEDADES ACREEDORAS. http://www.foroantiusura.org/. La asociación ACUSA, nacida en Galicia y con implantación en toda España a través de su foro (www.foroantiusura.org) presta asesoramiento gratuito a los perjudicados por la usura y el abuso financiero. Luis de Trelles abogados presta asesoría jurídica externa a ACUSA y si la información gratuita del foro no es suficiente para realizar la reclamación extrajudicial o si hay que ir más allá de ésta.

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CURSO DE INTRODUCCIÓN A LAS MALAS PRÁCTICAS BANCARIAS

Con motivo de la crisis se ha puesto de manifiesto que son muchas las familias españolas víctimas de la usura y malicia financiera. En este curso se quiere demostrar hasta qué extremos insospechados puede llegar el abuso financiero ilegal y cómo el abogado puede defender eficazmente a las víctimas con la legislación vigente.

Fechas del 9 al 17 de Julio del 2012. Horario 16.30-18.30 (susceptible de cambio según interés de los alumnos). Duración 12 horas. Precio promocional 12 €.

«Actividad organizada por “la Asociación de Abogados y Juristas Luis de Trelles” y ACUSA»

DINÁMICA GENERAL DEL CURSO:

  • Criterio de selección de alumnos:
    • Estudiantes cursando el último año de la licenciatura
    • Licenciados de 1 año de antigüedad
    • Parados.
  • La inscripción puede realizarse por correo electrónico o telefónicamente.
  • El día anterior al inicio del curso es el límite para inscribirse.
  • Se facilita un manual con los temas conteniendo casos reales de reclamaciones, respuestas de los servicios de atención al cliente, dictámenes del Banco de España, sentencias judiciales, etc.
  • Curso elaborado por los abogados de Luis de Trelles e impartido por P. Olga Regueiro, abogada; en colaboración con la asociación ACUSA y la ACADEMIA ABRENTE.
  • Al finalizar el curso se extiende un certificado acreditativo de asistencia.

Los interesados en ampliar información pueden dirigirse al correo defensajuridica@prociensa.com y al tel 981 59 73 35. 

OBJETIVO GENERAL:

  • Actualizarse en las principales prácticas maliciosas bancario/financieras a nivel de cliente minorista (tarjetas, prestamos personales, financieras on line…) y el papel del abogado en la reclamación extrajudicial y judicial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Conocer los principales cobros maliciosos e indebidos y los productos financieros de clientes minoristas (economías familiares, trabajadores autónomos…) donde se practican habitualmente, tanto a nivel de entidades convencionales (Bancos, Cajas) y establecimientos financieros de créditos on line, etc. (COFIDIS, CITIBANK, CETELEM, MBNA, BARKLAYS, OBSIDIANA, CARREFOUR…).
  • Conocer los procesos de reclamación extrajudicial; aprender el trámite y la forma de gestión.
  • Saber valorar los resultados de la reclamación y cuándo conviene plantear la vía jurídica.
  • Mejorar capacidades para plantear la defensa y/o reclamación judicial.

DIA 1. PRINCIPALES MALAS PRÁCTICAS FINANCIERAS. LEGISLACIÓN VIGENTE Y NORMATIVA DEL BANCO DE ESPAÑA

  • Comisión de reclamación posiciones deudoras
  • Subida unilateral de intereses
  • Contratación maliciosa de seguros
  • Puente Cash o transferencia de saldo de la tarjeta a la cuenta
  • Comisión por exceso de límite

DIA 2. TIPOS DE PRODUCTOS MÁS SUSCEPTIBLES DE MALAS PRÁCTICAS. CONTRATOS

  • Préstamos
  • Tarjetas de crédito
  • Seguros asociados. Legislación.
  • Modalidades de contratación. Contratos incompletos o inexistentes.
  • Legislación.

DIA 3. PROCESO DE RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL

  • Reclamación de documentación
  • Revisión de documentación y extractos, cálculo de importes y confección de la reclamación
  • Cauces de reclamación: Oficinas de consumo, Servicio de Atención al Cliente, Servicio de reclamaciones del Banco de España y de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Cuándo y cómo conviene aceptar la oferta de la entidad.

DÍA 4. APLICACIONES INFORMATICAS DE LAS ENTIDADES SUPERVISORAS

  • Información, acceso, consultas, reclamaciones, competencias…

DIA 5. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

  • Acoso telefónico de las entidades; rectificación de datos. Autorización en cuenta para negociar. Inclusión en ficheros de morosos.

DÍA 6. VÍA JUDICIAL

  • Demandas, monitorio, reclamación de intereses no satisfechos, defensa frente a reclamaciones judiciales por parte de la entidad financiera, doctrina, jurisprudencia en la actualidad…

ASOCIACIÓN DE ABOGADOS Y JURISTAS LUIS DE TRELLES http://afectadosfinancieras.com/. Es una organización de letrados conscientes de la situación actual, con conciencia de responsabilidad social, vocación de testimonio y voluntad de ayuda a las personas más afectadas por las injusticias derivadas de las lógicas de poder y de egoístas intereses particulares, consagrada a restablecer los legítimos derechos de las personas y los colectivos según el Derecho y la Justicia en nuestro ejercicio profesional.

Dicha misión se concretará en un compromiso de ayuda a las personas y colectivos que en cada momento sufran las consecuencias del proceder arbitrario e injusto de los poderes políticos, económicos o sociales, cometidos por instituciones o particulares.

 FORO ACUSA. FORO DE LA ASOCIACIÓN CONTRA LA USURA DE SOCIEDADES ACREEDORAS

http://www.foroantiusura.org/ La asociación ACUSA, nacida en Galicia y con implantación en toda España a través de su foro (www.foroantiusura.org) presta asesoramiento gratuito a los perjudicados por la usura y el abuso financiero. Luis de Trelles abogados presta asesoría jurídica externa a ACUSA y si la información gratuita del foro no es suficiente para realizar la reclamación extrajudicial o si hay que ir más allá de ésta.